【線上購物流程說明】

 


請先加入會員,確保您能使用完整的購物功能。

提醒您,為確保訂購及資料查詢能夠順暢,

請盡量避免使用Yahoo或Pchome等免費電子郵件信箱

 

 

線上購物會員可自行輸入需要的商品數量。

(商品數量問題亦可來信詢問,或透過線上留言與我們聯繫)

 

 

1. 確認商品

  • 選擇完商品,請先進入購物車確認商品內容、數量及結帳金額。
    購物不限品項, 享有滿額折優惠,滿$3,800享95折,滿$8,800享9折優惠!
     
  • 確認無誤後即可進入結帳程序:下一步,計算運費 >>

     

2. 填寫資料

  • 選擇配送方式:國內配送&部份區域海外配送
     ( 國內配送,滿1,500元即可免運 ;海外配送請見配送說明 )
     
  • 選擇信用卡付款: 
    (如需轉帳匯款請透過訂購單方式訂購>>請至下方下載訂購單)
     
  • 填寫收件資料:請確認收件人資料,並填寫配送地址
     
  • 選擇發票類型:二聯式&三聯式發票若無特別需求發票將隨貨寄出
     
  • 會員若有任何問題,皆可於"留言給店長"留言喔~
     
  • 下一步進行結帳>>(請記得勾選"我已閱讀並同意 政策&條款 的內容")

     

3. 前往結帳

  • 按下確定送出後將進行付款,請務必於最後結帳前再一次確認訂單內容與金額是否無誤,待付款完畢後即可完成訂購程序。


4. 完成訂購
 

 

 

完成訂購程序後,會員可隨時登入會員中心訂購紀錄,查詢追蹤訂單狀態。

如有任何問題歡迎聯絡我們。

 


 


【傳真&E-mail購物說明】

除了線上購物之外您也可以選擇傳真或Email方式訂購商品。
(訂購請先至下方下載您需要的商品訂購單)

 

【付款方式】

經由ATM櫃員機轉帳繳款或至銀行臨櫃繳款。

(轉帳手續費用,需由消費者自付)

填寫完畢後可先回傳確認訂購內容無誤後再進行付款。

亦歡迎透過LINE與我們聯繫喔~(LINE ID:yibei-original)

 



【商品配送方式說明】

1. 國內採郵局掛號包裹配送,部分海外配送請見(配送說明)

2. 國內配送於完成付款後5個工作天內會將商品寄出,若超7個工作天尚未收到包裹,請與一杯創意客服連繫。
( 海外配送因配送單位及區域天數不同,可先來信確認。)

3.若需購買多樣商品分別寄往不同地址,請分次訂購。

4.若需大量訂購商品或有特別需求,請來信service@yibei-original.com或電洽(02)2555-2550,由一杯創意客服為您服務。
※全店購物滿1,500 元(含)以上,國內配送免運費。

 




【售後服務說明】

1.若商品因本身瑕疵或運送過程導致損壞,到貨7日內可更換新品。

2.茶品類商品經拆封後恕不接受退換貨。

3.收到貨品後,請詳細確認收到的款式與您訂購時相符,若為寄送疏失或瑕疵品,請來電02-2555-2550,由我們客服為您服務。

4.辦理退貨請E-mail或來電,並提供:訂單號碼,退貨原因,您的姓名、聯絡電話、E-mail及地址。

5.退回商品必須是全新狀態且完整包裝(商品、包裝紙箱、出貨單、發票、及所有附隨 文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。

6.訂購後倘任意大量退貨,造成「一杯創意」作業上之困擾與損害,「一杯創意」可拒絕交易或永久取消其會員資格。