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一杯創意『商品訂購常見問題』
想更多瞭解關於商品訂購的問題嗎？我們將大家常見的問題整理如下：
| Q. 商品有現貨庫存嗎？ |
| A. 為了確保茶葉新鮮，所有商品都是採接單後才包裝製作，所以沒有現貨庫存。 |
| Q. 商品的保存期限？ |
| A. 由於商品都是接單後才包裝製作，因此您收到商品都還有將近12個月的保存期限。 |
| Q. 商品訂購後的出貨時間？ |
| A. 於線上完成訂購後，通常約4至5個工作天會完成商品出貨，若為客製商品則視訂購的數量及寄送地區需2至4週不等的時間。 |
| Q. 需要多久前完成訂購？ |
| A. 無論是客製或非客製商品，都建議您可提早完成訂購，確保能購買到自己喜歡的商品款式，避免訂購時遇到商品數量不足等問題。海外的新人會建議至少提早4~6週，臺灣的部分則會建議儘量提早2~3週的時間。 |
| （臺灣新人大部分都會短時間集中訂購，提早訂購可以避免款式數量不足） |
| Q. 可以延後出貨嗎？ |
| A. 可以的！您可以在訂購時備註希望的收貨日期，我們會在接近收貨日期前將商品寄出，所以如果有遇到優惠活動，建議可以先完成訂購，會比較優惠。 |
| Q. 有更低的折扣嗎？ |
| A. 真的很抱歉！由於商品都是自行設計及包裝製作，加上無法機器大量生產，因此折扣部分有限，還請您見諒。 |
| 如果您的問題不在列表中，歡迎您透過任何方式與我們聯繫，謝謝您！ |
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